Postup při pojistné události na majetku

Oznamte pojišťovně, u které máte sjednáno pojištění majetku, vzniklou pojistnou událost. Můžete tak udělat telefonicky nebo pomocí online formulářů.

Budete potřebovat

• Číslo pojistné smlouvy
• Jméno pojištěného
• Datum vzniku škodné události
• Místo vzniku škodné události (adresa, objekt)
• Příčina a popis vzniku škody, odhad výše škody
• Funkční kontaktní spojení (telefon, e-mail)
• Podstata vzniklé škody popř. rozsah poškození
• Číslo bankovního spojení pro výplatu pojistného plnění
• Číslo pojistné smlouvy
• Fotodokumentaci celkovou a konkrétního poškození

Důležité zásady

• Při škodě vzniklé odcizením či loupežným přepadením, případně při podezření ze spáchání jiného trestného činu, v jehož důsledku škoda vznikla, vždy oznamte událost Policii ČR. Oznámení policii a prvotní výpovědi je nutné přikládat velkou důležitost – událost musí být co nejpřesněji popsána.
• V případě vzniku požáru jste povinni oznámit příslušnému Hasičskému záchrannému sboru každý požár, který vznikl, i když se Vám jej podařilo uhasit.
• Pokud je škoda zaviněna konkrétní osobou, je nutné zajistit informace, které pojistiteli poslouží při postihu proti viníkovi.
• V případě odcizení šperků mějte připraveny přibližné hodnoty těchto věcí. Je třeba mít přehled i o tom, kolik šperků jste doma měli a jak přesně vypadají. Ideální je samozřejmě mít k dispozici účtenku či certifikát pravosti a fotodokumentaci. Taktéž u veškerých cenností.