Vzhledem k tomu, že patřím do skupiny 65+, tak jsem si od CK Exim tours vyžádala částku za zájezd zpět na účet. Zájezd jsem zaplatila 18. 12. 2019 i s cestovním pojištěním, které mi ale vráceno nebylo. Jak mohu svůj nárok na navrácení uplatnit? Děkuji za odpověď.